Köpvillkor

Beställning

När du som kund gjort en beställning har du ingått ett avtal med Telax AB och detta är bindande. Vid makulering av order som redan har producerats, innehar Telax rätten att debitera upp till 50 % av ordervärdet.

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel. Observera att mindre måttavvikelser kan förekomma. Av trycktekniska skäl kan färgnyanser på bilderna i E-butiken avvika från verkligheten. Vi förbehåller oss rätten att fritt göra produktförändringar.

Specialbeställningar

Beställningar av produkter som inte ingår i ordinarie sortiment är inte kvalitetstestade och därmed utgår ingen garanti. För varje beställning tillkommer en ställkostnad som är orderbunden på 900 kr. Varje förfrågan bedöms utifrån de möjligheter vi har att tillgodose era behov.

Returer

Har ni gjort en felbeställning gäller följande vid retur: (Ange orsak till retur)
Specialtillverkade och kundanpassade varor återtas EJ. Kontakta Telax AB innan retur för returformulär. Frakten bekostas av kunden.
- Beställningar med nettoordervärde upp till 2.500kr = 500kr i returavgift.
- Beställningar med nettoordervärde från 2.500kr upp till 10.000 kr krediteras 80% av ordervärdet.
- Beställningar med nettoordervärde från 10.000kr upp till 40.000kr = 2.000kr i returavgift.
- Beställningar med nettoordervärde från 40.000kr upp till 100.000kr = 3.000kr i returavgift.
- Beställningar med nettoordervärde från 100.000kr och uppåt = 5.000kr i returavgift.
Förutsatt att godset är helt när det kommer i retur. 

Pris

Samtliga priser är exklusive moms. Emballage och frakt tillkommer som tillägg vid fakturering. Vi på Telax AB reserverar oss för att eventuella prisändringar kan förekomma. Detta om det uppstår ändrade momsregler eller om inköpspriset förändras radikalt. Telax AB handlar bl.a. med Euro & US dollar. Skulle det inträffa att någon av dessa valutor går upp kraftigt mot svenska kronan och drabbar just den produkten som ni har beställt kommer en eventuell justering av priset att kunna ske.
Order bekräftat pris gäller dock för beställningar som skall levereras inom 6 veckor efter beställning.

Frakt
Mottagaren ansvarar för att kontrollera godset och meddela chauffören synliga skador vid ankomst. Transportskada skall även omgående anmälas till speditören. Dolda transportskador skall anmälas till Telax AB senast 4 arbetsdagar efter mottagandet.

Leveranstid

Vi på Telax AB har som målsättning att leverera beställda lagervaror inom 2–5 arbetsdagar från det att din order blivit bekräftad. De produkter som tex. Bordsskivor, som vi på Telax AB inte har på lager är leveranstiden ca 5–10 arbetsdagar. Vissa specialprodukter kan ta upp till 12 veckor.

Leveransvillkor

EXW- Ex Works innebär fritt Telax AB lager/fabrik, Torup. 
Ifrån vårt övergår ansvaret för godset till Dig som kund enligt Incoterms® 2010.

 Betalning

Vid köp på faktura gäller 30 dagar netto om inget annat har avtalats.
Vi på Telax AB förbehåller oss rätten att göra kreditupplysning på samtliga kunder. Skulle du som kund inte anses kreditvärdig gäller förskottsbetalning innan ordern behandlas.

Garanti

Garantin gäller endast varor i nyskick från vårt standardsortiment. För näringsidkare löper garantiåtagandet under 12 månader från ursprunglig leveransdag och med villkor enligt vad som framgår av detta avtal.

Övrigt

Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning.
Telax AB förbehåller sig äganderätten på varorna tills full likvid erhållits:
Telax AB förbehåller sig rätten till mindre konstruktionsförändringar på produkterna.
Telax AB reserverar sig för eventuella pris eller faktafel eller färgavvikelser som förekommer på grund av trycktekniska skäl.
Telax AB reserverar sig för händelser utanför bolagets kontroll, så kallat Force Majeur